Betaling
Vi benytter Klarna Checkout som betalingsløsning. Hos Klarna Checkout kan du enten betale med kredittkort (VISA og Mastercard), faktura eller Vipps.
Behandling av ordre
Alle ordre behandles normalt innen 24 timer og maksimalt fire (4) virkedager fra bestillingen er mottatt av ata.
Aldersgrense
Er du mindreårig må avtalen godkjennes av foresatte. Bindende kjøpsavtale kan kun inngås med personer over 15 år.
Kredittkjøp kan kun gjennomføres med personer over 18 år.
Produktinformasjon
Produktinformasjon finner du under «Produktbeskrivelse» tilhørende hvert produkt på nettsiden.
Priser
Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift (mva) på produktsiden, samt med spesifisert merverdiavgift i kassen før kjøp gjennomføres. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet som avgifter, gebyr og leveringskostnader. Alle varer sendes fra vårt lager i Norge.
Frakt
Frakt fra 29-449 kr inkludert mva. Alt sendes direkte fra Norge, og du betaler ikke gebyrer eller toll.
Leveringstid
Alle bestillinger sendes samme dag eller dagen etter bestilling såfremt det er mulig. Bestiller du varer som vi er tomme for på lager, vil du få beskjed pr. telefon eller epost.
Dersom varene du har bestilt ikke dukker opp, kan du først og fremst spore pakken selv. Når pakken er sendt, vil du motta et sporingsnummer. Dersom du ikke har mottatt dette, ta kontakt på info@atatreningsutstyr.no. ata hjelper selvsagt til hele veien slik at du mottar det utstyret som du har bestilt, men vi ønsker likevel å presisere at så fort vi har pakket og overlevert utstyret til transportør, så er ikke eventuelle forsinkelser under vår kontroll. Vi kan kun, på lik måte som du, kontakte kundeservice til transportør for å få hjelp.
Angrefrist
Vi vet at våre produkter er laget for å vare, men vi vil også at du skal få oppleve dette selv. Derfor gir vi deg som privatkunde 30 dagers åpent kjøp på alle ata-produkter, slik at du kan teste produktet før du bestemmer deg. Du skal få pakke opp og teste produktet i fred og ro og selv få gjøre deg opp en mening om du er like fornøyd med det som vi er!
Dersom du ønsker å returnere noe, ta kontakt med oss på info@atatreningsutstyr.no, så hjelper vi deg med retur. Du må selv bekoste returen, og vi trekker fra fraktkostnaden når vi tilbakebetaler deg for utstyret. Du vil motta din tilbakebetaling via den betalingsmåten du valgte – og du vil motta en egen e-post på dette når returen er behandlet.
Reklamasjon
Dersom et av våre produkter ikke lever opp til dine forventninger, ta kontakt med oss på info@atatreningsutstyr.no. Vi i ata stiller strenge krav til vårt utstyr og tar ansvar dersom det ikke holder mål. Klarer vi ikke å erstatte deg med motsvarende produkt eller bedre, så vil du få pengene tilbake.
Garanti
Treningsutstyr fra ata er laget etter strenge kvalitets- og produksjonsrutiner og er dekket av våre garantier. Les mer her!
Personopplysninger
Opplysninger du gir oss, vil ikke bli gitt videre, de vil bare være tilgjengelig for personer tilknyttet ata Group AS. Du kan når som helst ta kontakt på info@atatreningsutstyr.no og be om at opplysninger om deg slettes.
Les mer om hvordan vi ivaretar dine personopplysninger her: Personvern
Kommunikasjon
Når du handler via vår nettbutikk blir du opprettet som en aktiv bruker vi har lov til å kontakte. Vi lover selvsagt å ikke misbruke dine opplysninger eller dele dem med andre som ikke skal ha dem. Dersom du har meldt deg på vårt nyhetsbrev og sagt ja til å bli kontaktet av oss, kan du selvsagt når som helst melde deg av om du skulle ombestemme deg. Det er en stor fordel at vi på lageret eller i administrasjonen har mulighet til å kontakte deg om vi av en grunn trenger det for spørsmål rundt bestilling eller andre relevante henvendelser.
Allmenne regler
Alle priser som er oppgitt er inklusive MVA.
Om vi har skrivefeil, feilaktig informasjon eller plutselige endringer så beklager vi dette og skal selvsagt prøve å gjøre vårt beste for å ordne opp. Vi gjør naturligvis aldri bevisste valg som kan oppleves urettferdig eller ufordelaktig for deg som kunde.
Salgspant
Disse leveringsbetingelser gjelder for ata Group AS, om intet annet er skriftlig avtalt og erstatter tidligere utgaver av salgs- og leveringsbetingelser.
ata Group AS forbeholder seg salgspant/håndpant i levert vare(er) som sikkerhet for vårt krav på kjøpesummen, inntil disse er fullt ut betalt, med tillegg av forsinkelsesrente og inndrivelseskostnader ved betaling etter forfall. Det settes forbud om videresalg eller pantsettelse for varer og utstyr som er beheftet med salgspant, og varen/utstyr kan ikke selges/avhendes/håndpantsettes eller sammenføyes, uten vårt samtykke, eller før kjøpesummen (med tillegg av rente og omkostninger) er fullt ut betalt Jf. pantelovens bestemmelser, Lov om pant. LOV-1980-02-08-2.
Force majeure
Er ata forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den, så som ekstremvær, brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valutarestriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er ata fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.
Tvister
Tvister i anledning betingelsene og tilhørende bestemmelser, samt tvister som angår der i omtalte og der av følgende rettsforhold hører inn under de ordinære domstoler, med Oslo tingrett som verneting.
